Как превратить вызовы современного рынка в точки роста?
Как сделать качество сервиса не просто стандартом, а ключевым элементом ДНК отеля?
Именно эти вопросы станут центром нашей стратегической сессии:
🎤«Современные тренды в гостеприимстве. Качество сервиса и персонал как часть стратегии развития отеля».
Модератор: Алена Колодина, Руководитель и основатель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Спикеры:
Екатерина Проценко, Член жюри премии «WORLD CRYSTAL AWARDS» Член экспертного совета конкурса «Отели России», почетный член жюри проекта «Гостеприимная Россия»
Эдуард Прохоров, Генеральный управляющий Grand Autograph Hotel Новосибирск
Марина Лесникова, Генеральный директор Отель «HISTORY»
Ольга Бутова, Генеральный менеджер отеля «50|60»
Эрика Макарук, Гнеральный менеджер апарт отеля Ramada
Николай Пана, Операционный директор гостиничного оператора 25/7»
Борис Агатов, Спикер и модератор конференций: СКОЛКОВО, ФРИИ, BBCG, UPGRADE, FASHION TECH DAY, МИНПРОМТОРГ
Алиса Прилепо, Директор службы персонала и обучения, Метрополь
Получить билет на мероприятие (https://forum-dikorosy.ru/poseshcheniye/#rec1231326816)
Как сделать качество сервиса не просто стандартом, а ключевым элементом ДНК отеля?
Именно эти вопросы станут центром нашей стратегической сессии:
🎤«Современные тренды в гостеприимстве. Качество сервиса и персонал как часть стратегии развития отеля».
Модератор: Алена Колодина, Руководитель и основатель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club
Спикеры:
Екатерина Проценко, Член жюри премии «WORLD CRYSTAL AWARDS» Член экспертного совета конкурса «Отели России», почетный член жюри проекта «Гостеприимная Россия»
Эдуард Прохоров, Генеральный управляющий Grand Autograph Hotel Новосибирск
Марина Лесникова, Генеральный директор Отель «HISTORY»
Ольга Бутова, Генеральный менеджер отеля «50|60»
Эрика Макарук, Гнеральный менеджер апарт отеля Ramada
Николай Пана, Операционный директор гостиничного оператора 25/7»
Борис Агатов, Спикер и модератор конференций: СКОЛКОВО, ФРИИ, BBCG, UPGRADE, FASHION TECH DAY, МИНПРОМТОРГ
Алиса Прилепо, Директор службы персонала и обучения, Метрополь
Получить билет на мероприятие (https://forum-dikorosy.ru/poseshcheniye/#rec1231326816)